Loker Workforce Management Staff (Customer Service) di Shopee Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Workforce Management Staff (Customer Service) yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan Shopee beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Perusahaan: Shopee

Departemen: Customer Service

Level: Berpengalaman (Kontributor Individu)

Lokasi: Indonesia – Yogyakarta

Deskripsi Pekerjaan:

• Analisis arah regional dan pengumpulan informasi dari Bisnis Intelijen dan Pemasaran untuk membuat jadwal yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan
• Meninjau dan menganalisis pola kedatangan masuk dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan Pengalaman Pelanggan Terbaik
• Membuat laporan keseluruhan SPX Pengiriman Pelanggan
• Membangun model Manajemen Tenaga Kerja

Persyaratan:

• Minimal Sarjana Ekonomi atau setara dalam bidang apa pun
• Minimal 2 tahun pengalaman kerja di bidang terkait (pengalaman dalam WFM seperti peramalan dan penjadwalan adalah suatu keharusan)
• Mahir dalam angka, logika, dan interpretasi data
• Mampu menyediakan dan mengembangkan laporan atau dashboard dari awal
• Harus sangat mahir dalam Microsoft Excel/harus cukup baik dalam Microsoft Excel untuk peran lain dan Google Spreadsheet
• Mengerti metrik Layanan Pelanggan SLA

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Bonus untuk lembur
• Pengalaman kerja berharga
• Suasana kerja yang kondusif

Persyaratan

• Sehat Jasmani dan Rohani
• Batas Usia Minimal 17 Tahun
• Disiplin dan Tepat Waktu
• Kejujuran dan Tanggung Jawab
• Sifat yang Baik
• Semangat Kerja dan Belajar
• Untuk detail persyaratan lainnya, mohon cek melalui formulir aplikasi pekerjaan.

Alamat Perusahaan