Loker Supporting Team Contact Center di Yogyakarta Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 180 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Kami memiliki kesempatan pekerjaan menarik untuk Anda di perusahaan Yogyakarta di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami membuka lowongan untuk posisi Supporting Team Contact Center dengan jenis pekerjaan Full-time.
Kami mencari individu yang memiliki keahlian di bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Kami mengutamakan kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam karyawan kami.
Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, jumlah gaji ini dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.
Perusahaan kami bergerak di bidang sesuai perusahaan. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan segera mengajukan lamaran kepada kami.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Yogyakarta |
| Posisi: | Supporting Team Contact Center |
| Wilayah: | Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Edukasi: | Confidential |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
Deskripsi Lowongan
Detail Pekerjaan
- Melakukan monitoring kepada operasional Contact Center dan berkoordinasi untuk menjaga pencapaian KPI sesuai SLA.
- Membuat laporan atas keluhan pelanggan dan melakukan tindak lanjut atas keluhan pelanggan.
- Melakukan Coaching/Training kepada Agent Contact Center.
- Melakukan analisa dan penilaian performa Agent Contact Center.
- Menjaga parameter KPI Contact Center seperti CSAT, AHT, FCR, agar tetap sesuai SLA.
Persyaratan Keahlian
- Agent dan Supporting staff yang sudah berpengalaman di Contact Center Industry di BPO dipersilakan melamar.
- Aktif English dengan B2 level diwajibkan (Agent English), Berbahasa Inggris Pasif (Agent Bahasa).
- Memahami jobdesk sesuai posisi yang dilamar.
- Memiliki pengalaman dan pengetahuan dalam menggunakan platform e-commerce.
- Bersedia bekerja dalam sistem shifting 24 jam.
- Bersedia ditempatkan di Yogyakarta.
- Bersedia bergabung secepatnya jika lolos interview.
Tingkat Pendidikan
- Min. D3, IPK min 2.75.
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
- Pembimbingan saat memulai
- Tambahan gaji untuk lembur
Persyaratan
- Sehat Jasmani dan Rohani
- Batas Usia Minimal 17 Tahun
- Disiplin dan Tepat Waktu
- Kejujuran dan Tanggung Jawab
- Sifat yang Baik
- Semangat Kerja dan Belajar
- Untuk detail persyaratan lainnya, mohon cek melalui formulir aplikasi pekerjaan.
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Kota | Yogyakarta |
| Alamat Lengkap | Yogyakarta, Yogyakarta City, Special Region of Yogyakarta, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
