Loker Customer Service Trainer Supervisor, Operations di Shopee Surakarta, Indonesia
Perusahaan Shopee membuka lapangan pekerjaan untuk posisi Customer Service Trainer Supervisor, Operations di wilayah Surakarta. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Full-time.
Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan dengan pengalaman pemula/senior, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar . Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.
Perusahaan Shopee sendiri bergerak dibidang sesuai perusahaan yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Shopee |
| Posisi: | Customer Service Trainer Supervisor, Operations |
| Wilayah: | Indonesia, Surakarta - Indonesia |
| Edukasi: | Confidential |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
Deskripsi Lowongan
Departemen: Operasi
Level: Berpengalaman (Team Lead)
Lokasi: Indonesia – Solo
Tim Operasi di Shopee mencakup proses operasional dari saat pembeli mencari produk di platform Shopee, hingga pembeli menerima produk. Tim menganalisis dan memantau KPI operasional di seluruh wilayah dan melakukan analisis penyebab akar saat kinerja operasi fluktuatif. Tim Operasi terdiri dari Layanan Pelanggan, Pembayaran, Penjualan, Gudang, Logistik, Operasi Penjual, dan Penipuan.
- Mengarahkan tim pelatihan
- Mengembangkan kurikulum untuk mendukung pelatihan kelas dan pelatihan penyegaran reguler
- Memberikan umpan balik yang membangun waktu kepada tim pelatih
- Merancang dan mengevaluasi materi pelatihan untuk pelatihan keterampilan teknis/perilaku
- Melakukan pelatihan operasi dan memberikan beberapa pelatihan
- Melakukan administrasi pelatihan & laporan
- Gelar Sarjana di bidang apa pun
- Setidaknya 3 – 4 tahun pengalaman di bidang terkait
- Keterampilan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Kemahiran dalam desain dan pengembangan program pelatihan
- Keterampilan organisasi dan multitasking yang kuat
- Kemampuan menganalisis kebutuhan pelatihan dan mengevaluasi efektivitas program
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Lingkungan kerja yang menyenangkan
- Pembimbingan saat memulai
- Tambahan gaji untuk lembur
Persyaratan
- Pendidikan yang Sesuai dengan Bidang
- Pengalaman Profesional di Bidang Terkait Menjadi Nilai Tambah
- Kemampuan untuk Beradaptasi dan Belajar dengan Cepat
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Indonesia |
| Kota | Surakarta |
| Alamat Lengkap | Shoply Solo Baru, Rukan, Jl. Ir. Soekarno Jl. Raya Solo Baru Blok HH-24, Madegondo, Kec. Grogol, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah 57552, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
