Loker CUSTOMER SERVICE SUPPORT COORDINATOR di PT SIMGROUP (SOURCING HO) Manado, Sulawesi Utara

Perusahaan PT SIMGROUP (SOURCING HO) membuka lapangan pekerjaan untuk posisi CUSTOMER SERVICE SUPPORT COORDINATOR di wilayah Manado. Jenis pekerjaan yang kami berikan adalah Contract.

Kriteria pekerja yang kami butuhkan adalah mempunyai kemampuan dengan pengalaman pemula/senior, serta pekerja yang jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

Estimasi gaji yang ditawarkan oleh perusahaan ini cukup kompetitif sekitar . Namun gaji tersebut dapat naik atau turun tergantung dari perusahaan yang memutuskannya.

Perusahaan PT SIMGROUP (SOURCING HO) sendiri bergerak dibidang sesuai perusahaan yang tentu saja jika anda tertarik dengan lamaran perusahan ini dapat langsung mendaftar.

Informasi Lowongan

Deskripsi Lowongan

Deskripsi Pekerjaan:

• Memandu konsumen dan mitra dalam menggunakan produk Grab

* Mengelola pertanyaan layanan dan perselisihan yang timbul dari konsumen dan mitra Grab

* Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada basis konsumen dan mitra Grab

* Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra Grab

* Mendukung project termasuk registrasi, akuisisi, dan transaksi penjualan

* Edukasi konsumen dan mitra mengenai produk Grab, kampanye promosi, serta pemecahan masalah ketika mereka mengalami kesulitan.

* Menyelesaikan permasalahan konsumen dan mitra secara cepat dan efektif dengan penuh empati dan kepedulian.

* Melakukan tugas administratif yang melibatkan akun mitra (isi ulang pulsa, perubahan informasi mitra, dll).

Kualifikasi:

• * Min D3/S1 semua jurusan Dengan IPK 2,75

* Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas

* Berpengalaman customer service (diutamakan walking customer service/CS offline)

* Berpengalaman di bidang sales

* Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%

* Memiliki Rasa Empati

* Vaksinasi minimal sudah Dosis 2

* Energik dan lincah

* Min. Fresh Graduate dan maksimal 2 tahun pada posisi yang sama (entry level) — sangat diutamakan yang berpengalaman (experienced)

* Detail-oriented

* Adaptif dengan perubahan yang dinamis

* Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

* Tidak diperbolehkan ex-Grab atau yang pernah bekerja di Grab

* Kandidat (diri sendiri) atau kerabat dekat (ayah, ibu, kakak, adik, suami, istri) tidak mempunyai akun driver/merchant

Jenis Pekerjaan: Kontrak

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Kesempatan untuk belajar
• Pembelajaran sebelum bekerja
• Bonus finansial untuk lembur

Persyaratan

• Sehat Jasmani dan Rohani
• Batas Usia Minimal 17 Tahun
• Disiplin dan Tepat Waktu
• Kejujuran dan Tanggung Jawab
• Sifat yang Baik
• Semangat Kerja dan Belajar
• Untuk detail persyaratan lainnya, mohon cek melalui formulir aplikasi pekerjaan.

Alamat Perusahaan